El Cliente examinará la mercancía en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido para determinar cualquier posible variación en la cantidad o calidad de la misma.
Con renuncia expresa a lo dispuesto en el Artículo 336 del Código de Comercio Español, cualquier reclamación acerca de la existencia de vicios o defectos aparentes o variaciones obvias en la cantidad de las mercancías, y/o en caso de existir defectos patentes pero no reconocibles, el cliente deberá comunicarlo a Sendus 24, S. L., en cualquier momento durante el examen de las mercancías.
De hallar desigualdad entre las características de la mercancía y las especificaciones, el cliente deberá notificar tal, a Sendus 24, S. L., en un período máximo de 24 horas, contadas a partir de la fecha de recepción de la mercancía en el lugar acordado, y devolverá dicha mercancía a Sendus 24, S. L., para que éste proporcione al cliente mercancía que cumpla con las Especificaciones, en unplazo que en este caso excepción acuerden las partes, sin costo adicional para el cliente.
Sendus 24, S. L., no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Sendus 24, S. L., se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Sendus 24, S. L., solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
1- En el plazo marcado de 24 horas desde la recepción del pedido, el comprador ejercita su derecho de resolución. Sendus 24, S. L., aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
2- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Sendus 24, S. L., estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
3- La mercancía no le fuese proporcionada en los plazos establecidos por Sendus 24, S. L.,
4- Sendus 24, S. L., procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía en bonos canjeables, cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sendus 24, S. L., o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc..
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¡IMPORTANTE! Todos nuestros productos en esta tienda online están fabricados para USO PROFESIONAL.
USO PROFESIONAL: Para profesionales titulados del sector de uñas esculpidas.
Sendus 24, S. L., no se hace responsable del mal uso de los mismos y de la utilización de nuestros productos.
Devolución de un artículo
Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por miles de profesionales. Ofrecer la mejor garantía y la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes.
No se admiten devoluciones de productos consumibles: geles, esmaltes, líquidos, pegamentos, limas, etc.
Si un cliente no está satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de factura para ejecutar el derecho de devolución. Pero sólo en el caso de productos o aparatos no consumibles.
En su caso para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionarles incluidos en su caso.
Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra.
Devoluciones desde el domicilio de envío
En caso de devolución, los gastos de envío pagados según pedido, no serán reembolsados. De este modo, todos los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.
Para realizar la devolución, debe de tratarse de productos o aparatos no consumibles (no se devuelven los geles, líquidos, esmaltes, pegamentos, limas, etc.) Además, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a emitir un Bono por el importe exacto objeto de devolución, a canjear en su próxima compra.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Sendus 24, S. L., quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío. De igual modo, se procederá a la comprobación de la mercancía una vez recibida en nuestro almacén.
Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra en un plazo máximo de seis (6) meses desde la emisión de dicho bono.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@blacknails.academy o bien llamando al 951 350 461